Goście zobowiązani są do poszanowania wyposażenia i czystości oraz przestrzegania zasad panujących w obiekcie.
Goście zobowiązani są do segregacji śmieci zgodnie z wyznaczonymi pojemnikami na odpady.
Obiekt nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy wartościowe pozostawione podczas pobytu.
Czas trwania doby hotelowej: zameldowanie od godziny 16:00, wymeldowanie do godziny 11:00.
Goście są zobowiązani do zachowania ciszy i spokoju w godzinach nocnych 22:00–6:00, tak by nie zakłócać odpoczynku innych.
Wszelkie uszkodzenia wyposażenia należy niezwłocznie zgłosić w recepcji. Koszty naprawy ponosi gość, jeśli szkoda powstała z jego winy.
Zwierzęta domowe mogą przebywać na obiekcie wyłącznie za jego zgodą i po spełnieniu określonych warunków (np. dodatkowa opłata, przestrzeganie zasad higieny, obowiązek prowadzenia na smyczy, sprzątania etc.).
Popielniczki należy używać wyłącznie zgodnie z ich przeznaczeniem. Niedopałki papierosów oraz inne odpady tytoniowe należy każdorazowo umieszczać w popielniczkach. Zabrania się wyrzucania niedopałków do koszy na śmieci, na terenie obiektu oraz w innych miejscach do tego nieprzeznaczonych. Przed opuszczeniem miejsca korzystania z popielniczki należy upewnić się, że niedopałki zostały całkowicie zgaszone.
Ze względów bezpieczeństwa oraz w celu ochrony płyty indukcyjnej obowiązuje zakaz używania kawiarek na płycie indukcyjnej. Prosimy o korzystanie z płyty wyłącznie zgodnie z jej przeznaczeniem i z odpowiednim wyposażeniem.
Sense Resort zastrzega sobie prawo do wysłania obsługi technicznej obiektu w przypadku odnotowania usterek wymagających pilnej interwencji w trosce o jakość świadczonych dla gości usług. W takich sytuacjach obsługa techniczna ma prawo wejścia do namiotu celem pilnego usunięcia usterki po wcześniejszym poinformowaniu gości.
Goście zobowiązani są do zgłoszenia wszelkich usterek i ew. braków / zastrzeżeń do stanu namiotu najpóźniej na godzinę po zakwaterowaniu. Uszkodzenia / wady / braki niezgłoszone lub zgłoszone w późniejszym czasie będą uznane za powstałe podczas pobytu gościa.
Gość ponosi odpowiedzialność za wszelkie uszkodzenia, zniszczenia lub utratę mienia obiektu powstałe w wyniku jego niewłaściwego użytkowania, niezgodnego z przeznaczeniem lub zasadami określonymi w Regulaminie. W przypadku stwierdzenia szkody Gość zobowiązany jest do pokrycia kosztów jej naprawy lub wymiany uszkodzonego mienia.
Nie zaleca się mocnego podnoszenia temperatury w namiocie bezpośrednio przed pójściem spać, gdyż ciepłe powietrze unosi się ku górze i może powodować dyskomfort na antresoli. Warto podnosić temperaturę wcześniej, aby powietrze zdążyło się wymieszać.
W przypadku naruszenia regulaminu obiekt zastrzega sobie prawo do usunięcia gościa z obiektu bez zwrotu kosztów pobytu.
Dokonanie rezerwacji oraz rozpoczęcie korzystania z obiektu jest równoznaczne z akceptacją regulaminu dostępnego m.in. bezpośrednio w obiekcie oraz na stronie internetowej senseresort.pl.
BEZPIECZEŃSTWO POŻAROWE
Na terenie obiektu obowiązuje całkowity zakaz palenia z wyjątkiem miejsc do tego przeznaczonych. W przypadku złamania zakazu obiekt zastrzega sobie prawo do naliczenia opłaty porządkowej.
Na terenie obiektu ze względów bezpieczeństwa obowiązuje zakaz rozpalania ognisk / grilla.
Obowiązuje zakaz używania materiałów łatwopalnych i niebezpiecznych przy stanowiskach noclegowych.
Zabrania się używania urządzeń mogących stanowić zagrożenie pożarowe lub uszkadzających instalacje (np. grzejniki, żelazka niespełniające norm obiektu etc.).
Gość zobowiązany jest do przestrzegania wszelkich obowiązujących przepisów przeciwpożarowych i postępowania zgodnie z instrukcjami personelu w sytuacjach awaryjnych.
KORZYSTANIE Z WANNY JACUZZI
Korzystanie z jacuzzi przez dzieci jest dozwolone wyłącznie pod stałym nadzorem osoby dorosłej. Dzieciom do lat 12 zabrania się przebywania w jacuzzi bez opieki. Obiekt nie ponosi odpowiedzialności za wypadki wynikające z niestosowania się do tego zalecenia.
Przed korzystaniem z jacuzzi należy bezwzględnie skorzystać z prysznica. Zabrania się wchodzenia do jacuzzi bez uprzedniego oczyszczenia ciała z kosmetyków, olejków oraz innych zanieczyszczeń. Obowiązuje także zakaz korzystania z jacuzzi osobom z otwartymi ranami, chorobami skóry, infekcjami lub innymi dolegliwościami mogącymi zagrażać higienie i bezpieczeństwu innych użytkowników.
Maksymalna liczba osób korzystających jednocześnie z jacuzzi wynosi 6. Niedozwolone jest wlewanie do jacuzzi jakichkolwiek substancji, takich jak olejki, perfumy, chemikalia czy napoje. Złamanie tego zakazu może skutkować natychmiastowym zakończeniem korzystania oraz naliczeniem dodatkowych opłat za czyszczenie i konserwację.
Podczas korzystania z jacuzzi pokrywa termiczna musi zostać zdjęta i odłożona w wyznaczone do tego miejsce. Po zakończeniu użytkowania obowiązkowe jest ponowne zakrycie wanny pokrywą termiczną w celu zachowania czystości i bezpieczeństwa.
Ze względów bezpieczeństwa na terenie jacuzzi obowiązuje bezwzględny zakaz wnoszenia i używania szklanych naczyń, butelek oraz innych przedmiotów wykonanych ze szkła. Dozwolone jest korzystanie wyłącznie z naczyń i pojemników wykonanych z materiałów nietłukących.
Goście korzystający z jacuzzi powinni mieć na uwadze, że Funkcje AERO oraz dogrzewania wanny mogą generować zwiększony poziom hałasu, szczególnie w godzinach wieczornych i nocnych. Prosimy o ich wyłączenie przed pójściem spać, aby ograniczyć niepotrzebne dźwięki, które mogą zakłócać nocny wypoczynek.
KORZYSTANIE Z ANTRESOLI
Użytkownik korzysta z antresoli na własną odpowiedzialność – obowiązuje całkowity zakaz korzystania z antresoli przez osoby niepełnoletnie bez nadzoru osoby dorosłej.
Zabrania się korzystania z antresoli pod wpływem alkoholu lub innych środków odurzających.
Zabrania się wychylania / wchodzenia poza barierkę zabezpieczającą na antresoli oraz wszelkiego zachowania zagrażającego bezpieczeństwu własnemu lub innych gości.
KONTAKT Z RECEPCJĄ
Numery telefonu wskazane przez Obiekt jako numery kontaktowe do recepcji służą do bezpośredniego kontaktu z personelem Obiektu w formie połączeń głosowych.
Wiadomości SMS przesyłane na numer telefonu recepcji nie stanowią gwarantowanego kanału komunikacji z Obiektem i nie są objęte obowiązkiem bieżącego odczytywania ani udzielania na nie odpowiedzi.
Obiekt nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z przesłania zgłoszenia wyłącznie w formie wiadomości SMS, a szczególnie za brak jego odczytania, brak odpowiedzi lub brak możliwości podjęcia na jego podstawie niezwłocznej interwencji, jeżeli Gość nie skontaktował się z recepcją za pośrednictwem połączenia głosowego.
